Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bieten in der Regel eine Lieferzeit von an 2–6 Werktage, berechnet ab dem Tag nach Ihrer Bestellung.

Kann die Lieferung länger dauern?
Bei hoher Auslastung, Verzögerungen beim Zusteller oder bei der Zustellung in ländliche Gebiete und andere Gebiete, in denen die Post nicht täglich zugestellt wird, kann es zu etwas längeren Lieferzeiten als üblich kommen.

Welche Liefermöglichkeiten gibt es?
Lieferoptionen und Versandpartner variieren je nach Lieferland, Bestellgröße und Paketgröße. Die verfügbaren Lieferoptionen werden an der Kasse angezeigt.

Wie viel kostet die Lieferung?
Der Versandpreis und die Versandkostenfreigrenze hängen vom Land ab, in das Ihre Bestellung geliefert wird:

Spanien, Deutschland, Frankreich, Portugal, Niederlande, Irland, Belgien, Italien, Finnland und Österreich — Versand 5,90 € · Kostenloser Versand ab 99 €

Dänemark — Versand DKK 49 · Kostenloser Versand ab 899 DKK

Polen — Versand 19 PLN · Kostenloser Versand ab 425 PLN

Die Tschechische Republik — Versand 129 CZK · Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 2.199,90 CZK

Schweiz — Versand CHF 7.90 · Kostenloser Versand ab 99 CHF

USA — Versand 7,90 USD · Kostenloser Versand über 99 USD

Der jeweils gültige Versandpreis und das Limit für den kostenlosen Versand werden immer an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen einen Tracking-Link per E-Mail. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis das Tracking aktiviert wird. Sollten Sie Probleme mit der Sendungsverfolgung haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht abhole?
Wenn Ihr Paket nicht abgeholt und daher an uns zurückgesandt wird, wird eine Gebühr für den Versand und die Bearbeitung erhoben. Die Gebühr hängt vom Land ab, in das die Bestellung versandt wurde.

Muss ich Zölle oder Steuern zahlen?
Nein. Es wird auferlegt keine zusätzlichen Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben bei Lieferung. Alle anfallenden Kosten sind bereits in Ihrer Bestellung enthalten.

Kontaktieren Sie uns
Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung? Kontaktieren Sie uns – wir sind für Sie da!